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국민권익위원회가 정부부처, 공직유관단체 등을 대상으로 고객(민원인, 소속직원 등)의 입장에서 공직자가 부패행위를 하지 않고 투명하고 책임있게 업무를 처리한 정도를 측정
국민권익위원회가 공공부문 청렴수준을 제고하기 위하여 정부부처, 공직유관단체 등을 대상으로 각급 기관의 자발적인 반부패·청렴 노력을 평가
